Hubungi Kami / Contact Support

Terakhir diperbarui: 2 Oktober 2026

Tim support Bilio siap membantu pertanyaan seputar akun, booking meja, pembayaran, pembatalan & refund, event, serta kerja sama Mitra Venue.

Sebelum menghubungi kami

Sertakan kode booking (BIL-XXXXXX) atau nomor pesanan agar kami bisa memeriksa transaksi Anda lebih cepat.
Untuk pembatalan dan pengembalian dana, baca dulu kebijakan di Syarat & Ketentuan (Bagian A — Pemain).
Pemilik venue yang ingin bergabung dapat langsung mendaftar di Portal Mitra Venue atau membaca Syarat & Ketentuan (Bagian B — Mitra Venue).
Kami tidak pernah meminta password, kode OTP, atau PIN Anda. Abaikan pesan yang mengatasnamakan Bilio dan meminta data tersebut.

Pesan yang masuk dibalas pada hari kerja. Untuk kendala saat berada di venue, hubungi juga staff venue yang bersangkutan.